İade ve Teslimat Politikası

PhysioAI tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün gönderimi söz konusu değildir.

Ödemenizin onaylanmasının ardından aboneliğiniz anında aktive edilir. Aktivasyon bildirimi kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve platforma hemen erişebilirsiniz.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman platform üzerinden iptal edebilirsiniz.

• İptal işlemi mevcut dönem sonunda geçerli olur.
• Kalan süre boyunca hizmete erişiminiz devam eder.
• İptal sonrası hesabınız otomatik olarak Free plana geçer.
• Kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında dijital hizmetlerde, kullanıcının onayıyla hizmetin ifasına başlanması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmeye alınır:

• Teknik arıza: Platforma 24 saat boyunca erişilememesi durumunda orantılı gün iadesi yapılır.
• Çift ödeme: Hatalı çift ödeme tespitinde tam iade yapılır.
• Aktivasyon hatası: Ödeme alındığı halde abonelik aktive olmadıysa tam iade veya düzeltme yapılır.

📧 fzteminaydin@gmail.com

• Ad Soyad
• Kayıtlı e-posta adresi
• Ödeme tarihi ve tutarı
• İade gerekçesi

Talepler 5 iş günü içinde yanıtlanır. Onaylanan iadeler 7-10 iş günü içinde kartınıza yansır.

Niş Pilates Spor Sağlık ve Eğitim Hizmetleri Limited Şirketi
Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No:1 İç Kapı No:151 Beylikdüzü / İstanbul
📞 0544 352 63 63
📧 fzteminaydin@gmail.com